Dúvidas Frequentes
Perguntas frequentes
Atualizado em 07/10/2026 · Respostas oficiais e transparentes
Reunimos as respostas para as principais dúvidas sobre contratação, planos, domínio, ativação e funcionalidades do HS CRM. Informações claras e sem letras miúdas para ajudar você a escolher a melhor solução para sua imobiliária.
O plano Essencial custa R$ 79,90 por mês no plano mensal (ou R$ 799,00 à vista no plano anual). O plano Pro custa R$ 129,90 por mês (ou R$ 1.299,00 no anual). Não cobramos taxa de adesão obrigatória nem custos ocultos.
Sim. No plano anual você tem a condição 'pague 10 meses e use 12', o que garante 2 meses inteiramente grátis (R$ 799,00 para o Essencial e R$ 1.299,00 para o Pro à vista).
No plano Essencial, você pode cadastrar 1 usuário, até 300 imóveis e até 40 fotos por imóvel. No plano Pro, são até 5 usuários inclusos, imóveis ilimitados e até 60 fotos por imóvel.
Sim. O suporte a domínio próprio com certificado de segurança SSL/HTTPS é totalmente gratuito se você já tiver o domínio registrado. Se desejar que a HS CRM registre o domínio .com.br para você, o valor é de R$ 89,90 no primeiro ano.
A ativação da sua conta e a liberação do subdomínio acontecem no mesmo dia da confirmação do pagamento. Caso você utilize um domínio próprio, a propagação dos servidores de DNS na internet leva em média de 2 a 24 horas.
A funcionalidade de exportação de feed XML no padrão VRSync para o Grupo OLX (ZAP, VivaReal, OLX) está pronta e em fase final de homologação técnica. Em breve estará liberada para conexão direta.
Sim, através do nosso serviço de Implantação e Migração de Acervo. Nossa equipe analisa os dados do seu sistema atual ou suas planilhas e faz a importação para o HS CRM. O valor é sob consulta conforme o volume de imóveis.
O pagamento é processado na página segura do Asaas através de Pix, boleto bancário ou cartão de crédito. Você recebe faturas transparentes e recibos a cada ciclo.
Sim. Nos primeiros 7 dias você recebe o valor de volta integralmente. No plano mensal, cancela quando quiser, sem multa.
Sim. A plataforma utiliza banco de dados PostgreSQL com isolamento rigoroso por cliente (Row-Level Security), conexões seguras criptografadas com SSL/HTTPS e sigilo absoluto sobre os dados de proprietários de imóveis, em total conformidade com a LGPD.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe está à disposição no WhatsApp para tirar qualquer dúvida antes da sua contratação.